L'association locale d'Aix-en-Provence

Notre antenne locale d'Aix-en-Provence fut créée en mars 1973, avec pour missions d?informer, conseiller, défendre l'intérêt des consommateurs, et représenter l'UFC Que Choisir dans les instances régionales.

Une association locale pour vous défendre

Notre association locale vous accueille pour traiter les litiges de consommation auquel vous êtes confrontés (logement, assurance, fournisseurs d'accès Internet, téléphonie, automobile, etc.). Nous apportons à nos adhérents conseils, informations et soutien dans le cadre de nos permanences.

À ce jour, nous comptons environ 1700 adhérents.

Nous aidons nos adhérents lorsqu'ils ont des litiges personnels de la consommation dans la limite de nos moyens et de nos compétences en leur apportant conseils, aide pour la rédaction de courrier, intervention auprès des professionnels, ou éventuellement des particuliers, aide pour la préparation de dossiers, orientation vers des avocats, etc.

Mais nous ne représentons pas l'adhérent en justice ni devant les instances de médiation. Nous ne sommes ni un bureau d'aide sociale, ni un service public, ni un cabinet d'avocat. Et nous travaillons dans le cadre des lois en vigueur.

L'adhérent reste « maître » de son dossier, le résultat ne pouvant être garanti.

Lire le rapport moral 2008 et le compte-rendu de l'Assemblée Générale 2009

L'UFC Que Choisir

Une association de défense des consommateurs

L'UFC Que Choisir, fédération de 160 associations locales, est une association de défense des consommateurs ayant pour but de défendre, protéger et promouvoir les intérêts individuels et collectifs des consommateurs. Elle regroupe plus de 124 000 adhérents dans 300 points d'accueils dans toute la France. Nous entendons la défense des consommateurs au sens large du terme puisque nous intervenons dans de nombreux domaines tels que : les essais de matériels, l'environnement, l'énergie, l'eau, la santé, la sécurité alimentaire, etc.

Des actions sont générées au niveau national et il est important qu'au niveau de chaque association locale, chacun puisse participer en fonction de ses moyens et de ses disponibilités.

Sa force : son indépendance

Notre mouvement est totalement indépendant et ne compte que sur sa seule force pour faire progresser le droit des consommateurs de par son indépendance de tous pouvoirs politiques, économiques, financiers, syndicaux, etc. Ainsi cette indépendance nous permet d'être une structure représentative reconnue aussi bien au plan national qu'européen.

L'adhésion annuelle des consommateurs garantit notre indépendance

Votre cotisation, versée pour un exercice de jour à jour, n'est pas la contrepartie d'un service; elle représente la participation de chacun aux frais de fonctionnement de l'association ce qui garantit notre indépendance.
Nous sommes convaincus que chaque adhérent comprendra le sens de son engagement et appréciera l'important travail réalisé, par tous les bénévoles et les salariés, pour la satisfaction de chacun.